Über das ?-Menü ist ab der Version 8.6 eine Fernwartung eingebaut.
Nach Start der Fernwartung wird eine Sitzungsnummer abgefragt. Diese erhalten Sie telefonisch von Ihrem use Support/Kundendienst.
Nach Eingabe der Sitzungsnummer startet sich eine Fernwartung zur sofortigen Diagnose und Hilfe.
Die Sitzungsnummer ist für jede Sitzung einmalig und verliert danach ihre Gültigkeit.
Bei erneuter online-Hilfestellung ist eine neue Sitzungsnummer anzufordern.